การชำระเงินและการคืนเงิน
ท่านสามารถชำระเงินค่าแพ็กเกจของ Reallead ผ่านทางบัตรเครดิตได้ดังนี้
- รองรับบัตรเครดิต Visa, Mastercard และ JCB
- รองรับบัตรเดดิตที่ผู้ถือบัตรได้เปิดใช้งานออนไลน์แล้วเท่านั้น
การชำระเงินถูกปฏิเสธ มีสาเหตุมาจากอะไรกัน?
การที่ระบบปฏิเสธการชำระเงินเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย ซึ่งโดยส่วนใหญ่มักมาจากสาเหตุดังต่อไปนี้
- วงเงินไม่เพียงพอสำหรับทำรายการ
- ป้อนรหัส CVV (หมายเลขตรวจสอบยืนยันบัตร) หรือข้อมูลบัตรไม่ถูกต้อง
- บัตรที่ใช้หมดอายุ
การยกเลิกการชำระเงินรายเดือน
หากท่านต้องการยกเลิกการใช้บริการ Reallead ที่จ่ายรายเดือน กรุณาแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 วัน ของรอบวันที่ตัดเงิน
เช่น ท่านมีรอบตัดบัครเครดิตรายเดือนทุกวันที่ 1 มิถุนายน 2562 ต้องแจ้งยกเลิกก่อนวันที่ 16 พฤษภาคม 2562
กรุณาแจ้งการยกเลิกโดยใช้อีเมลที่ใช้ในการเปิด account และชื่อร้านค้าของท่านมาที่ support@reallead.tech
หากไม่ทราบรอบการตัดเงินของ account ท่าน สามารถ Line มาสอบถามข้อมูลได้ที่นี่
เช่น ท่านมีรอบตัดบัครเครดิตรายเดือนทุกวันที่ 1 มิถุนายน 2562 ต้องแจ้งยกเลิกก่อนวันที่ 16 พฤษภาคม 2562
กรุณาแจ้งการยกเลิกโดยใช้อีเมลที่ใช้ในการเปิด account และชื่อร้านค้าของท่านมาที่ support@reallead.tech
หากไม่ทราบรอบการตัดเงินของ account ท่าน สามารถ Line มาสอบถามข้อมูลได้ที่นี่
การยกเลิกการชำระเงินรายปี
หากท่านต้องการยกเลิกการใช้บริการ Reallead ที่จ่ายรายปี ภายใน 15 วัน หลังจากวันที่ตัดเงิน
กรุณาแจ้งการยกเลิกโดยใช้อีเมลที่ใช้ในการเปิด account และชื่อร้านค้าของท่านมาที่ support@reallead.tech
หรือสามารถ Line มาสอบถามข้อมูลได้ที่นี่
กรุณาแจ้งการยกเลิกโดยใช้อีเมลที่ใช้ในการเปิด account และชื่อร้านค้าของท่านมาที่ support@reallead.tech
หรือสามารถ Line มาสอบถามข้อมูลได้ที่นี่
ระยะเวลาการคืนเงิน
คืนเข้าบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ยอดที่คืนจะโอนเข้าบัญชีภายใน 30 - 45 วัน ขึ้นอยู่กับธนาคาร ซึ่งจะแสดงใน Credit Card Statement ของเดือนถัดไป